IT’S Cloud Voice

La soluzione Pay X Use nelle
Telecomunicazioni.

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Perché sceglierlo

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IT’S Cloud Voice è una suite software completa con funzionalità di VoIP PBX, Unified communication e Team Collaboration, che vuole permettere un’immediata e semplice condivisione dei servizi comunicativi aziendali, sfruttando la tecnologia del cloud.

Mobile app

IT’S Cloud Voice per Android e iOS è un’app per smartphone che consente di poter fare e ricevere telefonate da e verso i colleghi o numeri geografici come avviene dal proprio interno telefonico.

Web Client Ucc

IT’S Cloud Voice è un client completo di UCC (Unified Communication e Collaboration) e può essere utilizzato su PC o Mac attraverso una pagina web. È quindi sufficiente avere un comune web browser per poterlo utilizzare.

Videoconferenza e Team Collaboration

Un sistema di Web Conference, Chat e Condivisione dei Contenuti adatto a svolgere: riunioni, lavoro agile, corsi di formazione, webinar

Posto Operatore via Web

Per gli utenti che svolgono attività telefonica intensiva, come i call center, la nostra soluzione offre un posto operatore via web in grado di fare operazioni avanzate in modo semplice e veloce.

Soluzioni per call-center

La nostra soluzione permette di creare servizi di call center in inbound, centri di risposta per assistenza ai clienti o gestire un gruppo di centralinisti anche con operatori dislocati e distribuiti geograficamente.

Business Continuity & Security

Per garantire alti livelli di servizio, l’infrastruttura di rete del cliente verrà validata ed arricchita in modo da evitare i singoli punti di fallimento (Single-Point-of-Failure o SPoF).

Sicurezza delle app mobili e dei web client

Le nostre app mobili e i nostri web client non necessitano di VPN, ma utilizzano protocolli sicuri come HTTPS, Secure web socket, autenticazione tramite JWT e richiedono agli utenti password forti di almeno 12 caratteri.

Deployment della soluzione

L’attuale sistema telefonico della sede del Cliente potrà essere interamente sostituito dalla piattaforma VoIP IT’S Cloud Voice, un sistema in standard SIP altamente interoperabile con i terminali che seguono questo standard.

Alcuni dei servizi offerti da IT’S Cloud Voice:

Trasferimento di chiamata assistito e non assistito

Deviazione incondizionata in caso di linea occupata o mancata risposta ad altro interno esterno, gruppo o casella vocale

Instradamento delle chiamate entranti su selezione passante

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Professionalità, approccio etico, attenzione al cliente

Benvenuti in ITS srl

ITS inizia la sua attività nel settore delle telecomunicazioni nel 1996, mantenendo sempre una forte competitività, flessibilità e dinamicità al fine di rispondere alle sfide e alle esigenze presentate dal mercato.

Da ormai 25 anni ITS, grazie a un team di esperti, che di distingue con una forte etica del lavoro, professionalità e attenzione al cliente.

IT'S Cloud Voice è un servizio ITS srl, l’azienda Leader nelle soluzioni aziendali di Networking

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I nostri Numeri

Soddisfazione

Progetti

Ore di lavoro

Clienti

Dicono di noi

“
IT’S Cloud Voice è la soluzione che cercavamo!
Grazie alla professionalità del team di ITS, siamo riusciti a progettare e implementare la soluzione perfetta per noi!

CLARA
CLIENTE
“
Eravamo alla ricerca di una soluzione flessibile e dinamica per la nostra azienda, e IT’S Cloud Voice è stata la perfetta soluzione!

Stefano
Cliente

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Pur avendo la nostra sede in Lombardia, possiamo contare su validissimi partner dislocati in tutta la nazione, grazie alla collaborazione dei quali, ricopriamo tutto il territorio italiano in modo efficiente e capillare.

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